• PRO Processus de Réalisation dans l’Organisation

PRO permet une évaluation croisée de l’importance et des compétences pour un poste et de la performance du participant dans ce poste. Le participant et un regard externe croisent leur perception du poste en question et leur perception de la performance du participant. Ainsi, on écarte les malentendus liés à la fonction et on objective les écarts de perception des performances.

Déroulement :

• Action de conseil et stratégie.
  
  
• Création d’un référentiel de compétences.
  
  
• Mise en ligne de ce référentiel sur PRO et création d’un login pour chaque personne concernée.
  
  
• Traitement et formalisation des résultats.
  
  
• Restitution des résultats et préparation du projet de développement du participant.
  
  
• Conseil dans le recadrage de la fonction dans l’entreprise.
  
  
• Formation et accompagnement personnalisé.
  

Présentation de l'outil PRO

Exemple de rapport PRO

• Enquête d’opinion : « Votre avis nous intéresse »

L’enquête d’opinion permet une mesure en temps réel du climat de l’entreprise en s’adressant à l’ensemble des salariés. Cette enquête révèle à la fois les difficultés à surmonter et les leviers à utiliser pour agir. Reprise d'année en année, elle mesure les évolutions et indique les éléments à intégrer dans la politique managériale de l'entreprise.

Déroulement :

• Ecriture et validation du questionnaire en fonction des informations que souhaitent recueillir les responsables de l’entreprise.
  
  
• Diffusion du questionnaire au personnel concerné sur support papier ou par courriel.
  
  
• Recueil des questionnaires de façon confidentielle.
  
  
• Traitement et formalisation des résultats selon les objectifs et les secteurs d’activité.
  
  
• Conseil et plan d’action, construits en fonction des résultats obtenus et des objectifs de l’entreprise.
  
  
• Accompagnement du plan d’action.
  
  
• Mesure des résultats 12 à 18 mois après.

Présentation des enquêtes de satisfaction

Exemple de rapport d'enquête